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Freemen Solutions
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Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour

1. Introduction

Chez Freemen Solutions, votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web (freemensolutions.com), nos services ou nos applications.

En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants :

2.1 Informations que vous fournissez

  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise, adresse de facturation
  • Tout contenu que vous soumettez via des formulaires, des e-mails ou une communication directe

2.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées et modèles d'utilisation
  • Cookies et pixels de suivi (voir section 6)

2.3 Données de tiers

  • Informations provenant des processeurs de paiement (par exemple, Stripe)
  • Informations provenant des plateformes d'analyse (par exemple, Google Analytics)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services
  • Communiquer avec vous concernant le support, les mises à jour ou le marketing
  • Sécuriser notre infrastructure et prévenir la fraude
  • Se conformer aux obligations légales lorsque nécessaire
  • Envoyer des communications marketing si vous avez donné votre accord (avec option de désabonnement)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes :

  • Nécessité contractuelle (pour fournir nos services)
  • Intérêts commerciaux légitimes
  • Votre consentement
  • Conformité légale

5. Stockage et conservation des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada et aux États-Unis. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou selon les exigences légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Les fonctionnalités essentielles du site web
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyses et surveillance des performances
  • Marketing (avec votre consentement lorsque la loi l'exige)

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies dans les préférences de votre navigateur.

7. Partage de données

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Des prestataires de services qui aident à faire fonctionner notre entreprise
  • Les forces de l'ordre lorsque légalement requis
  • Nos partenaires juridiques ou commerciaux en cas de fusion, acquisition ou restructuration

Tous les tiers doivent adhérer à des accords stricts de protection des données.

8. Vos droits

Selon votre emplacement, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger ou supprimer vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie, notamment :

  • Chiffrement SSL
  • Systèmes d'authentification sécurisés
  • Sauvegardes et audits réguliers

Cependant, aucun système en ligne n'est complètement à l'abri des menaces. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité à 100 %, mais nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données.

10. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité de manière indépendante.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Les changements importants seront publiés sur notre site web ou envoyés par e-mail si nécessaire. L'utilisation continue de nos services constitue votre accord avec la politique mise à jour.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données :